寒冬里的一封表扬信

        12月20日早晨，石家庄第十八干休所遗孀王素琴阿姨的女儿，给高海滨政委送来了一封表扬信。信中对干休所工作人员履职尽责、热情周到的服务表达了诚挚的谢意。

        “寒冬风雪冷，激励暖人心”。老阿姨的表扬和认可，就是冬日里的一股暖流，为门诊部医护人员继续做好医疗保健服务注入了强劲的动力。

        近日，门诊部工作人员在巡诊时，发现王素琴老阿姨的精神状态不佳，身体出现异常，面部、腿部浮肿较前加重。经询问，饮食、睡眠也较差。门诊部高度重视，经过几日的药物调整观察，老阿姨的病情并无明显改善。

        12月6日，门诊部决定上送老阿姨去医院进行化验检查，并及时向所领导进行了汇报。干休所领导得知情况后立即派遣救护车前往接送，门诊部全体医护人员迅速赶到老阿姨家中。因老阿姨长年卧床，行动不便，门诊部医护人员和救护车司机一起将老阿姨用担架车推到楼下，又将老阿姨搬抬到救护车上。门诊部宋琳护士全程保障上送，到达医院后，跑前跑后陪着阿姨抽血化验、办理手续、协调入院事宜，最后老阿姨顺利入住和平医院心内科。老阿姨病情经过及时救治，各项指标很快有所恢复，并符合出院标准顺利出院。

        老阿姨的子女将这一切看在眼里、记在心间，对所领导雷厉风行的作风以及门诊部热情周到的服务表达了高度的认可，特意送来了表扬信以示感谢。

        干休所收到表扬信后，在工作人员大会上对门诊部提出了表扬，极大地提升了工作人员的士气。其实，这只是干休所日常工作的一个缩影，平常工作人员也是这样默默在各自岗位上辛勤付出，而且始终对老干部老阿姨怀着无比尊敬而真挚的感情，待他们如自己的父母亲人。很多老干部老阿姨子女都说，干休所工作人员做得比他们还到位。

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        表扬信是一次情感的表达，一次工作的认可。下一步，干休所工作人员将在所党委坚强领导下，进一步为老干部、老阿姨提供更加精细的服务，将各项工作做细致、做扎实、做出特色，以更加优质的服务让老干部老阿姨满意，让他们切实感受到干休所的关怀与温暖。

报道：通讯员吕爽、张博瑶

来源：燕赵时讯