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建行容城县西城路支行堵截一起疑似电信诈骗

发布时间:2022-12-26 15:30:07

        近日,建设银行容城县西城路支行堵截一起疑似电信诈骗,让客户避免了资金损失,深受客户的赞许。
        当日临近下班时间,一名女子神色匆匆地进入建设银行容城县西城路支行,向大堂经理求助说自己的微信账号已被冻结,担心银行卡也面临风险。当值大堂经理邢丽立刻意识到客户可能遇到了电信诈骗,一边详细询问客户情况,一边立即为客户办理银行卡挂失。

        了解客户遭遇的情况后,邢丽耐心向客户解释,这是一种新型诈骗手段,骗子利用已知的微信账号和手机号的对应关系,在另一设备上对该微信账号进行冻结,随后致电引导客户先后打开京东APP和中国建设银行APP,分别查看“京东金条”贷款额度和建行快贷贷款额度。再以解除微信冻结为名,试图诱导客户支用贷款资金并转到涉诈账户中。

        大堂经理解释的过程中,骗子已自知失败,主动挂断了电话。客户经过仔细查看,资金未受损失。随后,邢丽帮客户解除了微信冻结,微信账号成功登录。客户对大堂经理认真负责的工作态度非常满意,表示多亏其帮助才避免了财产损失。 

        据了解,建设银行容城县西城路支行在日常工作中严格执行涉赌涉诈工作要求,不断加强员工的业务水平和风险防控能力,及时发现并化解贷款诈骗骗局。该行相关负责人表示,在今后的工作中将继续做好各类风险防范的培训,牢固树立合规经营理念,不断强化案件防控意识,提高员工对风险案例的有效识别和防范能力,践行社会责任,体现大行担当。
报道:记者彭海峰
来源:雄安之声

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