开平区：“税务体验官”助力纳税服务再升级

        日前，唐山市开平区税务局邀请“税务体验官”亲身体验办税缴费服务，听取“税务体验官”意见建议，助力纳税服务再升级。

        “税务体验官”活动是开平区税务局优化税收营商环境、提升纳税人满意度行动中的一项重要举措，运用“观摩+实操”与“体验+对话”的方式，全面展示税务部门深化“放管服”改革、优化税收营商环境的新风貌。同时，开平区税务局以此为契机，搭建税企桥梁，针对搜集到的意见建议认真研究解决方案，提供良方对症下药，助力企业发展“轻装前行”。

        活动中，“税务体验官”跟随着办税服务厅工作人员走进网上办税区、导税咨询台、综合业务窗口、自助办税区等处，分别进行业务体验，围绕常见的税费申报、发票领用、代开发票、登记注销等业务办理流程集中模拟，从纳税人角度查找办税堵点、难点。在辅导“体验官”们办理涉税业务的同时，工作人员详细记录并一一解答了他们提出的疑惑，通过热情地交流共同疏解了难题。