邢台银保监分局提升辖区银行业“群众印象”

发布时间：2020-05-25 15:35:14

燕赵时讯消息（通讯员陈亮博）2020年是创建全国文明城市总评年，邢台银保监分局以此为契机，推动辖区银行业机构通过改善硬件环境、整治环境卫生、提升金融服务、加强金融知识宣传，不断改善、提升辖区银行业的“群众印象”。
银行窗口服务是展现城市文明的一扇窗。对此，邢台银保监分局印发《邢台银保监分局办公室关于提升银行窗口服务环境进一步做好创城相关工作的通知》，要求各银行业机构以创城为契机，将窗口服务做细、做优、做到位，让前来办理业务的群众顺心、舒心、开心，充分强化银行“专业、可信、靠谱”的“群众印象”。
邢台银保监分局还组织各银行志愿者组成联创共建活动小组，每周到就近社区参与清理垃圾、文明劝导、维护秩序等志愿活动。同时，与居民面对面交流，开展创城知识普及宣传，提升联建小区居民对创建全国文明城市的知晓率，营造共同参与的浓厚氛围，也让银行更加融入所在社区，增加银行与社区居民的亲和度。
定期开展送金融知识进万家、送金融知识进社区、防范打击非法集资、防范电信诈骗等宣传活动，通过悬挂公益金融知识宣传标语、讲解生动金融案例等喜闻乐见且不扰民的方式，将金融知识送进社区、送到群众身边。

此外，邢台银保监分局还定期派出检查组，实地暗访抽查银行网点，对发现的问题及时通报、要求整改，力求在创城活动中全面提升辖区银行业的群众满意度。

邢台银保监分局提升辖区银行业“群众印象”

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