当前位置:主页 > 财经时讯 > 银行 >

邢台银保监分局提升辖区银行业“群众印象”

时间:2020-05-25 16:59 浏览人数:
        燕赵时讯消息(通讯员陈亮博)2020年是创建全国文明城市总评年,邢台银保监分局以此为契机,推动辖区银行业机构通过改善硬件环境、整治环境卫生、提升金融服务、加强金融知识宣传,不断改善、提升辖区银行业的“群众印象”。
        银行窗口服务是展现城市文明的一扇窗。对此,邢台银保监分局印发《邢台银保监分局办公室关于提升银行窗口服务环境 进一步做好创城相关工作的通知》,要求各银行业机构以创城为契机,将窗口服务做细、做优、做到位,让前来办理业务的群众顺心、舒心、开心,充分强化银行“专业、可信、靠谱”的“群众印象”。
        邢台银保监分局还组织各银行志愿者组成联创共建活动小组,每周到就近社区参与清理垃圾、文明劝导、维护秩序等志愿活动。同时,与居民面对面交流,开展创城知识普及宣传,提升联建小区居民对创建全国文明城市的知晓率,营造共同参与的浓厚氛围,也让银行更加融入所在社区,增加银行与社区居民的亲和度。
        定期开展送金融知识进万家、送金融知识进社区、防范打击非法集资、防范电信诈骗等宣传活动,通过悬挂公益金融知识宣传标语、讲解生动金融案例等喜闻乐见且不扰民的方式,将金融知识送进社区、送到群众身边。

        此外,邢台银保监分局还定期派出检查组,实地暗访抽查银行网点,对发现的问题及时通报、要求整改,力求在创城活动中全面提升辖区银行业的群众满意度。